Программы лояльности

Одно из направлений деятельности ООО «Синтез» - разработка и внедрение технологических платформ, обеспечивающих функционирование программ лояльности.

Многолетний опыт создания систем лояльности позволил нам разработать собственный независимый продукт, предоставляющий возможность организациям выстраивать собственные программы лояльности.

«Компас-лояльность» позволяет организовать гибкую программу лояльности для Ваших клиентов с помощью скидочных или бонусных карт.

Использование ПО «Компас-лояльность» позволит Вам предложить клиентам гибкую программу лояльности, благодаря следующим возможностям системы:

Тонкий клиент

Работа в системе осуществляется через удобный и интуитивно понятный web-интерфейс поддерживающий работу популярных браузеров, таких как Edge, Firefox, Chrome.

Фирменный стиль

Использование скидочных или бонусных карт с магнитной полосой, оформленных в фирменный стиль эмитента.

Облачный сервис

«Компас-лояльность» предоставляется как сервис. Все работы по поддержке серверов и сопутствующего серверного программного обеспечения мы берем на себя.

Гибкость

Гибкие настройки системы позволяют организовать правила предоставления скидки или начисления бонусов так, как нужно именно Вам.

Мобильное приложение

Мобильное приложение держателя скидочной или бонусной карты с возможностью просмотра текущей информации о скидке или бонусном счете карты и детализации операций.

Безопасность

Поддержка различных видов протоколирования действий, мониторинга и ограничений начисления бонусов или предоставления скидки позволит выявить и предотвратить мошенничество со стороны персонала.

Облачный сервис «Компас-лояльность»

В рамках этой услуги мы предоставляем доступ к ПО «Компас-лояльность» и всем её функциям через Интернет.

Вам не потребуются вложения в серверное и коммуникационное оборудование, лицензии на программное обеспечение и штат администраторов.

Это удобное и безопасное решение для Вашего бизнеса. Для качественно нового обслуживания Ваших клиентов доверьте нам технические аспекты процессинга бонусных карт. Многолетний опыт участия в проектах по организации процессинга и собственные серверные мощности позволяют компании «Синтез» гарантировать безопасность и непрерывность Вашего бизнеса.


Преимущества сервиса:

  • разумная цена арендной платы;
  • безопасное хранение данных по бонусным картам;
  • использование защищенных (SSL) каналов связи с платежными терминалами;
  • высокая надежность и отказоустойчивость системы;
  • высокая скорость работы и масштабируемость процессинга бонусных карт;
  • обслуживание системы и поддержка клиентов 24/7.
ПО «Компас-лояльность» обладает следующим базовым функционалом (при необходимости возможно расширение и доработка функционала системы лояльности под Ваши нужды):

  • Бонусные и скидочные карты;
  • Блокировка и разблокировка карт;
  • Ручное и автоматическое начисление и списание бонусов;
  • Бонусы со сроком действия или без него;
  • Поддержка статусов карт с индивидуальными настройками начисления бонусов или применения скидки в зависимости от выборки клиента в предыдущем месяце (например: серебряная, золотая и платиновая);
  • Гибкая настройка правил начисления бонусов или применения скидки;
  • Группировка правил начисления бонусов или предоставления скидки;
  • Индивидуальная привязка карт к группам правил;
  • Гибкая настройка ограничений начисления бонусов и применения скидки;


  • Просмотр списка бонусных карт;
  • Просмотр информации по бонусной карте;
  • Блокировка и разблокировка карты;
  • Создание карты;
  • Ручное начисление и списание бонусов;
  • Редактирование данных карты;
  • Список транзакций по бонусным/скидочным картам;
  • Детализация по движению бонусных баллов;
  • Добавление и редактирование группы правил;
  • Выключение группы правил;
  • Создание и изменение правил;
  • Создание и редактирование ограничения правил;
  • Удаление ограничения правил;


  • Проведение транзакций с начислением бонусов;
  • Проведение транзакций за счет бонусных баллов;
  • Проведение транзакций отпуска со скидкой;
  • Запрос текущей информации по карте;
  • Печать информационных квитанций;
  • Установка PIN-кода для доступа в мобильное приложение держателя бонусной карты;


  • Карта точек обслуживания, входящих в программу лояльности, и возможностью проложить маршрут;
  • Карта офисов обслуживания;
  • Просмотр текущей информации по карте;
  • Просмотр транзакций по карте;
  • Блокировка карты в случае утраты;