Программа лояльности

  • О продукте
  • Одно из направлений деятельности ООО «Синтез» - разработка и внедрение технологических платформ, обеспечивающих функционирование программ лояльности.

    Многолетний опыт создания различных интегрированных в систему управления сетью АЗС систем лояльности позволил нам разработать независимые продукты, предоставляющие возможность организациям выстраивать собственные программы лояльности.

    Рады предложить вам программы лояльности на базе наших карточных решений:

    • Кобрендинговая карта COMPAS

    Мощный платежный инструмент, в котором объединены все достоинства и преимущества трёх карт:

      • во-первых, международная банковская карта;
      • во-вторых, топливный кошелёк, поддерживающий различные схемы работы;
      • в-третьих, программа коалиционной лояльности.

    Банковская составляющая карты COMPAS – международная карта банка «Центр-Инвест». Всего выпускается четыре вида карт: VISA Electron, Cirrus/Maestro, VISA Classic, MasterCard Standart. Банковский кошелёк позволяет оплачивать товары и услуги, пользоваться кредитом на карте, получать скидки и подарки у партнеров. Сервисы «Интернет-банк» и «СМС-уведомление» помогают с легкостью контролировать все операции по счету. Для компаний и организаций карта COMPAS – удобный и надежный способ выплаты заработной платы, командировочных и других расходов сотрудникам.

    Топливный кошелек – это универсальный и надежный способ оптимизировать и контролировать расходы на ГСМ. Он хранит средства, которые тратятся только на заправку автомобиля. Топливный кошелек карты COMPAS удобен как для организаций, которые выделяют своим сотрудникам средства на ГСМ, так и физическим лицам, желающим управлять затратами на топливо.  Деньги на горючее поступают не в общей массе, а четко по назначению. Их можно потратить только на ГСМ и расходование этих средств легко держать под контролем, устанавливая лимиты потребления топлива. Организация получает счет-фактуру, которая дает право на возмещение НДС. Поэтому даже с учетом всех расходов заправляться по карте COMPAS выгоднее как минимум на 18%. Все транзакции на АЗС фиксируются. Подробная информация по карте доступна в личном кабинете. Держатель карты COMPAS никогда не останется без денег на бензин, поскольку всегда точно знает, сколько средств находится в его топливном кошельке. Расплачиваясь картой COMPAS в магазине, можно быть уверенным: деньги на заправку автомобиля останутся неприкосновенными.  Разнообразие поддерживаемых схем работы кошелька (лимитная\пополняемая, с предоплатой  \с постоплатой, стоимость топлива по цене стелы\ по цене договора и т.д.) позволяет выстроить процесс взаимодействия с эмитентом, оптимально удовлетворяя потребности клиента. 

    Компонента лояльности позволяет держателю при оплате товаров и услуг картой COMPAS получать баллы, которыми впоследствии можно расплатиться за товары и услуги у партнеров программы. Программа лояльности объединяет организации, работающие в различных неконкурирующих сферах бизнеса.Вовлечение большого количества партнеров из различных направлений розничного сектора позволяет наиболее эффективно привлечь лояльного клиента. Благодаря этому для организации-партнера, с одной стороны,  снижаются затраты на разработку и поддержание собственной программы лояльности, с другой — за счет взаимообмена информацией расширяется перечень покупателей — участников программы и привлекательность программы для потребителей. Кроме того,  программа лояльности дает возможность создавать базы данных о покупателях, а эти базы данных позволяют ритейлерам делать покупателям предложения, основываясь на их прежних покупательских привычках.

    Эффект от использования коалиционной программы лояльности Compas:

      • установление долгосрочных отношений с уже имеющимися клиентами, их удержание;
      • увеличение размера среднего чека;
      • увеличение частоты покупок;
      • анализ и регулирование предпочтений клиента, выявление товаров и услуг, в которых потенциально заинтересован клиент;
      • управление поведением клиентов;
      • коалиционный эффект: доступ к клиентской базе участвующих партнеров;
      • оптимизация маркетинговых затрат, товарного ассортимента, товарных запасов и логистики в результате анализа полученной информации о клиентах.
    • Карта «Постоянная скидка»

    Идеальный вариант для реализации на АЗС простой программы лояльности – карта с фиксированным размером скидки в рублях (с точностью до копейки) от цены топлива. Скидки предоставляется клиентам при отпуске топлива на точках обслуживания за наличный расчет. Размер скидки задается отдельно для каждого вида топлива в настройках терминала.


     Наши специалисты возьмут на себя:

    • подключение к программе Compas;
    • установку  собственных POS-терминалов, осуществляющих отпуск топлива и списание бонусов;
    • обслуживание терминалов;
    • доработку вашего кассового ПО, которая позволит осуществлять отпуск топлива и списание бонусов;
    • составление ТЗ на интеграцию вашего кассового ПО с программой лояльности;
    • обеспечение бесперебойной работы программы лояльности на наших процессинговых мощностях;
    • создание сайта, полностью посвященного вашей программе лояльности. Обычно на этом ресурсе размещают правила программы, информацию о промоакциях и специальных предложениях;
    • наличие личного кабинета партнера, где вы сможет просмотреть отчеты по начислению бонусов и продаже товаров;
    • информационную поддержку 24/7;
    • консультирование в вопросах маркетинга лояльности. 

    Мы готовы поддержать вашу компанию на всех этапах запуска и сопровождения проекта.
    Наши знания, опыт и технические возможности будут работать на вас, создавая максимально эффективную программу лояльности!




Возврат к списку